Su Twitter, l’account di supporto ufficiale “PlayStation UK”, ha risposto a un messaggio su come questo errore fosse un “crash-console”, ma Sony ha dichiarato che non è così. Invece, ricevere questo messaggio ha appena portato varie console PlayStation 4 in un loop di crash nel quale era impossibile uscire dal sistema stesso.
Per correggere il problema, bisogna solo aprire l’app per dispositivi mobili di PlayStation, andare alla sezione Modalità provvisoria, scegliere l’opzione 5 e la PlayStation 4 tornerà a funzionare normalmente. Questa è una soluzione che molti hanno suggerito in vari post di Reddit associati a questo problema, ma altri hanno detto che non ha funzionato nel loro caso. Ad ogni modo, questa è la soluzione migliore al momento.
Se vi siete imbattuti in questo problema, si spera che possiate riportare la vostra PlayStation 4 alla normalità. Indipendentemente dal fatto che vi sia venuto in mente o meno, è una buona idea impostare la vostra opzione di messaggistica sulla vostra console in modo che possiate ricevere messaggi solo dai vostri amici.